Politique d’expédition
Préparation des commandes
French Silverware Paris apporte un soin particulier à la préparation de chaque commande. Nos pièces d’argenterie, d’orfèvrerie et d’art de la table sont soigneusement contrôlées et emballées afin d’assurer leur protection pendant le transport.
Frais de livraison
La livraison n’est pas systématiquement gratuite.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids, des dimensions du colis et du mode de livraison disponible.
Le montant des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.
French Silverware Paris peut ponctuellement proposer la livraison gratuite, notamment dans le cadre d’une offre promotionnelle ou lorsque certaines conditions sont remplies. Lorsqu’une telle offre s’applique, elle est clairement indiquée sur la boutique ou au moment du paiement.
Délais de livraison
Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et la nature de la commande. Les informations disponibles concernant la livraison sont communiquées au client lors de la commande.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de sa commande.
Livraisons internationales
French Silverware Paris peut proposer des expéditions internationales vers les destinations disponibles au moment de la commande.
Selon le pays de destination, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent éventuellement être appliqués par les autorités locales.
Adresse de livraison
Le client est invité à vérifier attentivement l’exactitude de son adresse de livraison avant de confirmer sa commande. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou des frais supplémentaires de réexpédition.
Colis endommagé
Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis lors de sa réception. En cas de dommage, veuillez contacter French Silverware Paris dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies du colis, de l’emballage et de l’article concerné.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez contacter French Silverware Paris via la page Contact de notre boutique